Passaporte Integral

Sobre a experiência

O que está incluso

Acesso ao Parque no dia + todas as atrações eletromecânicas e montanhas-russas (Rio Bravo, etc.)

Hora do Horror à noite, nos dias em que o evento roda dentro da validade do passaporte

O que não está incluso

Tirolesa

Hadikali (skycoaster)

Namuskita e Jogakí di Kaminda

Pilotinhos

VIP Pass

Estacionamento (Paradero/Estapar)

Fotos oficiais das atrações

Spoiler Night (evento exclusivo de 13/ago)

Carrinho de bebê

Armário

Necessário apresentar o voucher impresso ou na tela de seu dispositivo móvel no dia do consumo.

 Políticas de Cancelamento e Reagendamento

Meia-entrada

A meia-entrada é vendida exclusivamente na bilheteria física do parque, mediante apresentação de documentação válida. Não há compra antecipada para essa modalidade.

Meia-entrada e gratuidades (detalhado — todas presenciais, na bilheteria)

• Estudante: 50% off, só bilheteria, no dia da visita — carteirinha válida ou declaração escolar + documento com foto
• Criança até 1 metro: grátis (aferição no local)
• Criança de 1m a 5 anos: valor com desconto, só bilheteria
• 65 anos ou mais: grátis, no balcão da catraca preferencial, com documento com foto
• Professor da rede estadual de SP: 50% off, mediante holerite
• Nenhuma dessas modalidades passa pelo canal de venda antecipada (site/central)

Cancelamento

Cancelamentos podem ser solicitados em até 7 (sete) dias corridos a partir da confirmação da compra, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Pelo e-mail sac@planne.com.br ou pela Central de Vendas +55 (54) 92367-6639

• O cancelamento é feito por transação completa, sem exceção a devolução parcial de itens
• Fora do prazo de 7 dias corridos, não há cancelamento.

Reagendamento

Regra geral: o reagendamento deve ser solicitado com até 24hrs de antecedencia com relação a data da reserva.Cada caso será analisado de forma individual.

Passaporti já validado / uso parcial

• Sem estorno ou reembolso após validação na catraca
• Sem reembolso de serviços adicionais já utilizados, mesmo parcialmente
• Intransferível — vinculado ao CPF do titular, sem cessão/revenda

Chuva / clima

• Regra geral: sem reembolso por chuva, vento ou frio
• Exceção: chuva ininterrupta de 3h+ durante a visita → 1 Passaporti Vendinovu para nova data dentro da validade
• Não aplicável a eventos exclusivos

PCD — Programa Código Azul 

• Único com fluxo de pré-cadastro online, com 5 dias de antecedência, gratuidade concedida somente com pré cadastrado diretamente no site oficial do Hopi Hari;
• Gratuidade para o titular + 50% de desconto para 1 acompanhante
• Documentos aceitos: laudo médico, RG PCD, CIN PCD ou certificado do INSS (CNH não é aceita)
• Transtornos como ansiedade, depressão ou TDAH não se enquadram como deficiência para esse fim

Termos gerais do ingresso

• Pessoal e intransferível — vinculado ao nome completo e CPF do titular da compra; não pode ser cedido, transferido, revendido ou usado por terceiros
• Em pedidos com mais de um ingresso, o titular é responsável por identificar corretamente os demais visitantes e pela veracidade dos dados
• O titular precisa estar presente no acesso ao parque
• Válido exclusivamente para a data escolhida no ato da compra — não há reagendamento fora do fluxo acordado acima
• Se não utilizado na data agendada, perde a validade, sem direito a reembolso
• Na entrada: documento de identificação original com foto + cartão de crédito usado na compra (ou comprovante, se PIX/boleto; ou cartão virtual no app)

Endereço:  Rodovia dos Bandeirantes, km 72, Vinhedo (SP) — CEP 13013-082 (a cerca de 15 min de Campinas e 30 min de São Paulo).

Funcionamento:  quinta a segunda-feira, das 11h às 19h/19h30 (fechado às terças e quartas). Em temporadas especiais (ex.: Hora do Horror), estendido até às 20h30.

Horário sujeito a alteração sem aviso prévio —